OUR
PROJECTS

互联网产品技术开发

为大家装行业的客户提供高端一体化的网站界面设计、策划及网站建设、开发

在线客服系统

在线客服系统是互联网全渠道在线咨询平台,能让客户可快速的通过互联网联系到企业,为企业量身制定行业客服解决方案,多渠道接入、智能分配、功能强大、高效率办公。无论是来自网页、APP还是微信公众号的客户声音,都可以通过在线客服平台解决。

产品优势
  • 多渠道
    多渠道
    多渠道
    桌面网页、手机网页、手机App、微信、微博样样精通
  • 高可靠
    高可靠
    高可靠
    精心调校,不丢消息不掉线,不丢掉一个客户
  • 高效率
    高效率
    高效率
    输入预知、知识库、客户信息聚合让客服效率倍增
  • 易管理
    易管理
    易管理
    实时监控和详细的数据报表让管理更轻松
产品介绍
智能聊天机器人
智能聊天机器人
24小时在线客服,寒暄、业务咨询
完美支持,节省客服成本
界面清晰操作简单
界面清晰操作简单
支持全媒体沟通
图片、语音、表情、文字、文件、视频一应俱全
在线咨询会话辅助
在线咨询会话辅助
让客服更加高效的处理会话
客户信息获取、会话预知、快捷回复、
知识库快捷查询等,数倍提升客服效率
及时监控访客动态
及时监控访客动态
主动会话,不流失每一个客户
通过系统可查看当前网站的浏览访客
以及浏览轨迹,有选择性的主动邀请会话
在线咨询质检
在线咨询质检
让客服沟通不再那么随意
多方式随机抽查,多类型质检模板
保障企业客服质量清晰透明
多维度统计报表
多维度统计报表
清晰掌控客服全局,消息报表、座席报表、
来源报表等,掌握客服 | 座席概况,
指导市场营销方向
案例展示
查看更多案例